Wavesoft

CRM – Gestion de la relation client

Wavesoft – Gestion de la Relation Client est un outil commercial complet et incontournable pour toutes TPE, PME-PMI.

Vous pourrez organiser et optimiser vos forces de vente, gérer et partager vos contacts prospects / clients / fournisseurs / concurrents / partenaires entre vos collaborateurs, mettre en place et suivre vos campagnes marketing, envoyer des offres commerciales, consulter et archiver vos emails, construire et avoir à portée de clic votre agenda personnel ou de groupe, être alerté automatiquement de vos tâches prioritaires à réaliser.

Fonctionnalités principales du module CRM

• Gestion complète des fiches tiers : prospects, clients, fournisseurs, concurrents, partenaires
  (avec informations, offres et documents rattachés) et contrôle des doublons.
• Création, envoi et suivi des offres commerciales (avec devis personnalisés).
• Mise en place et suivi des campagnes marketing (courrier, emailing, etc.).
•  Messagerie électronique intégrée avec réception et envoi d’emails, signature personnalisée et archivage intelligent.
• Création de votre propre base de connaissances sur les tiers à l’aide des fiches de renseignements. Ces données structurées seront autant de critères pour cibler vos campagnes marketing et partager l’information au sein de votre entreprise.
• Agenda personnel et de groupe.
• Un centre de contrôle (écran d’accueil) synthétisant votre activité commerciale et toutes vos actions à  réaliser au quotidien (avec système de rappel automatique).

Avantages clés

• Logiciel en réseau (nombre d’utilisateurs illimité) doté d’un accès sécurisé en mobilité.
• Partage et contrôle d’accès aux portefeuilles clients/prospects pour une collaboration optimale des commerciaux.
• Confidentialité des données sensibles de l’entreprise.
• Multi-sociétés, multi-établissements, multidevises.
• Paramétrage du logiciel poussé : offres commerciales et fiches tiers personnalisées à  votre entreprise, administration des droits de lisibilité et confidentialité pour chaque utilisateur.

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Gestion commerciale

Wavesoft – Gestion Commerciale est un outil spécialement conçu pour les TPE, PME-PMI de tous secteurs d’activités.

Vous souhaitez gérer et maîtriser votre circuit complet de vente et d’achat dans un seul logiciel, créer un catalogue d’articles détaillé avec photos, gestion de code-barres et impression des étiquettes, être au plus près des règlements et des relances clients, proposer des abonnements ou cartes de fidélité, suivre l’état de vos stocks et les besoins de réapprovisionnement, analyser vos statistiques d’achats et de ventes.

Fonctionnalités clés du module gestion commerciale

• Circuit de vente complet (devis, commande, bon de livraison et facture) avec gestion des tarifs, promotions, remises, règlements, abonnements et cartes de fidélité.
• Fiches clients et fournisseurs personnalisables avec historiques, statistiques, etc.
• Catalogue d’articles avec photos, codes-barres, étiquettes, tarifs par quantité avec remise en cascade, ordre de fabrication/assemblage, etc.
• Circuit d’achat complet (demande de prix, commande, réception et facture) avec traitement en masse des pièces, gestion de la TVA, règlements, etc.
• Suivi de vos stocks et réapprovisionnement avec gestion multi-dépôts, inventaires, etc.
• Etats des ventes et des achats avec statistiques et palmarès par clients, articles, commerciaux, fournisseurs, état des livrables, factures non réglées.
• Haute disponibilité de votre système de gestion grâce à la planification et à l’exécution automatisée et en temps réel de vos sauvegardes. Capacité à gérer un grand nombre de connexions utilisateur ainsi que de gros volumes de données avec des temps de réponses optimum.
• Certification AFNOR NF203 Logiciel (certificat).

Avantages du module Gestion Commerciale

• Logiciel en réseau (nombre d’utilisateurs illimité) avec accès sécurisé en mobilité.
• Multi-sociétés, multi-établissements, multidevises, stocks multi-dépôts.
• Gestion de la traçabilité des lots (DLUO, DLC) et numéros de série.
• Paramétrage du logiciel poussé : création et personnalisation de nouvelles pièces de gestion par circuits (achat, vente, stock, fabrication), création et personnalisation des transformations des pièces de gestion par circuit, création de nouveaux champs, administration des droits fonctionnels et confidentialité par utilisateur.

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Comptabilité

Wavesoft Comptabilité est un outil spécialement conçu pour les postes administratifs et financiers des TPE, PME-PMI de tous secteurs d’activités.

Vous souhaitez gérer et maîtriser toutes les étapes comptables dans un seul logiciel, saisir vos écritures de règlements, pointer vos comptes financiers, consulter et éditer tous vos documents comptables, analyser la santé de votre entreprise.

Votre comptabilité générale au quotidien :

• Plan comptable général avec fiches comptes.
• Saisie des écritures (mode réel ou simulation).
• Lettrage automatique ou manuel avec O.D. d’ajustement (Opérations Diverses).
• Pointage des comptes financiers.
• Gestion des règlements clients et paiements fournisseurs avec portefeuilles à effets clients et fournisseurs, billets à  ordres fournisseurs et prélèvements clients.
• Fiches clients et fournisseurs.
• Consultation et édition de centralisateur périodique des comptes et journaux, extrait de
  comptes, balances, grands livres des comptes, journaux, échéanciers, etc.
• Lettres de relance clients personnalisables.
• Bordereaux de remise en banque.
• Logiciel de comptabilité certifié AFNOR NF203 Logiciel Comptabilité Informatisée (certificat)

Vos analyses financières avec déclaration de la TVA, bilan actif et passif, compte de résultat, solde intermédiaire de gestion et états de reporting personnalisés.

Votre comptabilité analytique et budgétaire.

Avantages clés du module

• Logiciel en réseau (nombre d’utilisateurs illimité) avec accès sécurisé en mobilité.
• Multi-sociétés, multi-établissements, multi-devises, multi-exercices et périodes, multi-types d’écritures (simulation, normales et validées) et multi-échéances.
• Assistants et modèles de saisie paramétrables, calcul automatique de la TVA sur débit et encaissement, etc.
• Paramétrage du logiciel poussé : personnalisation des états d’impression (grand livre, balances, journaux, centralisateur) et des fiches (comptes, journaux, clients, fournisseurs, etc.), administration des droits fonctionnels et confidentialité par utilisateur.

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Terminal Point de Vente (TPV)

Wavesoft Point de Vente est un outil spécialement conçu pour les magasins de vente au détail aux professionnels et aux particuliers dans les secteurs d’activités du bricolage et jardin, de l’alimentaire, de l’équipement de la personne, des loisirs, sports et spectacles et du détail spécialisé.

Ce module vous offre une gestion complète et efficace aussi bien avec de gros volumes d’articles en multi-caisses ou de petits volumes d’articles avec un ou deux points de vente. Wavesoft Point de Vente est le trait d’union entre vos clients et vos vendeurs.

Généralités du module TPV

• Personnalisation de l’écran de caisse de vos TPV (Terminaux de Point de Vente) par profil de saisie.
• Gestion de vos vendeurs avec autorisations fonctionnelles.
• Gestion des clients TPV et en compte avec coordonnées, remises, encours, commandes, avoirs, acomptes, crédits clients, cartes de fidélité, etc.
• Gestion des caisses et articles avec lecteur de codes-barres, promotions, remises, offerts, rendu de monnaie, fond de caisse, édition et mise en attente de tickets, mouvements de caisse, ouvertures et clôtures de caisse, récapitulatif de fin de journée, etc.
• Saisie et impression en caisse de commande, bon de livraison, facture, avoir et bon de retour.
• Gestion du stock central et par magasin, des transferts de dépôt à  dépôt.
• Statistiques des TPV avec gestion des historiques des ventes par magasin et terminal de vente.
• Logiciel certifié AFNOR NF 525 Logiciel Gestion de l’Encaissement (certificat)

Points forts du module TPV

• Multi-terminaux points de vente, multi-vendeurs, multi-magasins, multi codes-barres et multi-modes de règlement.
• Gestion en temps réel des TPV et des magasins.
• Support des matériels commerciques standards : lecteur codes-barres, tiroir caisse, etc.

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Décisionnel

L’outil complémentaire indispensable pour piloter votre entreprise depuis Microsoft Excel.

Fonctionnalités clés du module Wavesoft Décisionnel

• WS Data : Vous permettra de gérer les connexions à vos sources de données (ERP Wavesoft, fichiers plats, SGBD, Access…). Il vous permettra également d’accéder librement au modèle de données livré en standard pour le ERP Wavesoft afin de l’enrichir sans aucune limite. Vous pourrez également définir des droits utilisateurs avec un contrôle d’accès jusqu’aux champs de données.
• WS Builder : Vous offre dans une interface entièrement graphique un outil pour construire vos tableaux de bord directement dans Microsoft Excel.
• WS Viewer : Permettra à vos collaborateurs de consulter les tableaux de bord mais également de les mettre à jour tout en accédant à des critères de filtrage.
• WS Page : Vous offre dans une interface entièrement graphique et sans programmation un outil unique pour élaborer des tableaux de bord que vous publierez via Internet.
• WS Center : Donnez un accès à vos tableaux de bord élaborés avec WS Page à vos collaborateurs nomades et distants via Internet. Vous pourrez ainsi de n’importe qu’elle machine (Tablette, Smartphone etc.) consulter vos tableaux de bord et piloter votre entreprise même à distance.
• WS Messenger : Notifiez et envoyez automatiquement à vos collaborateurs l’information de la disponibilité des tableaux de bord mis à jour.

Points forts du module Wavesoft Décisionnel

• Utilisation de Microsoft Excel pour tous vos tableaux de bord concernant la gestion, la comptabilité, le CRM ou la production.
• Accès direct à vos données sans passer par des exports

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