Recrutement

Poste en CDI basé à Marnaz – 39h

Le poste :

Au sein de l’équipe  ERP – Logiciels de gestion, vous serez responsable de l’installation, de la configuration et de la maintenance du logiciel WaveSoft pour nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans l’assistance, la formation et le support technique aux utilisateurs pour garantir une utilisation optimale de l’outil.

Vos principales missions :

• Rencontrer les clients et recueillir leurs demandes
• Rédiger des cahiers des charges
• Installer et paramétrer le logiciel WaveSoft en fonction des besoins spécifiques des clients.
• Concevoir les modèles d’impression
• Assurer la maintenance et les mises à jour régulières du logiciel
• Offrir un support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes et répondre à leurs questions
• Former les utilisateurs
• Participer à la rédaction des supports de cours, fiches de version…
• Participer aux démos
• Collaborer avec les équipes internes pour adapter et personnaliser les solutions WaveSoft

Votre profil :

• Diplôme en informatique, gestion, ou domaine connexe
• Expérience professionnelle en tant que consultant logiciel, de préférence avec WaveSoft
• Compétences en installation, configuration et maintenance de logiciels
• Aptitudes pédagogiques pour former et assister les utilisateurs
• Capacité à résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement
• Bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Esprit d’équipe et capacité à travailler de manière autonome

Vous souhaitez intégrer une équipe technique soudée, et vous épanouir dans une structure qui sait faire confiance à ses collaborateurs ?

Alors rejoignez Alp’infor, et prenez une part active à notre croissance !

Rémunération en fonction de vos qualifications et expériences.

Nous recherchons, afin de consolider nos équipes et accompagner notre croissance, un ou plusieurs collaborateur(s).

Poste en CDI basé à Marnaz – 39h

Rémunération en fonction de vos qualifications et expériences

Diplômé d’un Bac+2/3 en lien avec les systèmes et réseaux d’information, vous justifiez d’une expérience significative (au minimum 5 ans). D’un bon sens relationnel, vous avez à cœur de comprendre les besoins de nos clients. Rigoureux et organisé vous apportez votre expertise afin de les assister.

Vous savez être force de proposition et apporter votre expertise lors de l’élaboration d’une solution.

Vous savez travailler en équipe et assister vos collaborateurs en difficulté.

Vos missions :

• Assistance à distance et en clientèle
• Installation et maintenance de serveurs/réseaux Microsoft (AD, ….)
• Installation et maintenance switches, firewall (Sonicwall), sauvegarde (Veeam)
• Installation et maintenance de postes de travail Windows
• Analyse/détection des besoins clients
• Rédaction de procédures et documentations techniques

Evolutions :

• Encadrement et gestion d’une équipe de 2/3 personnes
• Elaboration de devis suite à une étude technique chez le client

Nous serons très heureux de vous accueillir au sein de notre équipe soudée et dynamique.